Terma dan Syarat Penggunaan Platform n93 Malaysia

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke n93, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah domain n93.fun. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform n93 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, lobi permainan dan semua perkhidmatan berkaitan — anda bersetuju secara penuh dan tanpa syarat untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan n93 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera. Penggunaan berterusan platform n93 selepas tarikh berkuatkuasa terma ini atau mana-mana pindaan yang dibuat kemudiannya adalah tanda penerimaan anda terhadap terma tersebut.

02 Kelayakan untuk Mendaftar dan Menggunakan Platform

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform n93, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. n93 menjalankan semakan umur melalui proses KYC dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Mendaftar sebagai individu peribadi, bukan atas nama syarikat, pertubuhan atau mana-mana entiti korporat.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan platform perjudian dalam talian mengikut undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan kemaskini profil.
• Tidak pernah mengalami penutupan akaun sebelum ini di platform n93 atas sebab pelanggaran terma.

n93 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebab. Dalam kes di mana akaun ditutup atas sebab kelayakan, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pemilik akaun selepas siasatan selesai.

03 Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Proses pendaftaran akaun di n93 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Apabila mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah dan tepat.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa termasuk kakitangan n93. Pasukan sokongan n93 tidak akan meminta kata laluan anda pada bila-bila masa.
• Memastikan hanya satu akaun didaftarkan atas nama anda. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan semua dana di dalamnya.
• Mengemaskini maklumat profil anda sekiranya berlaku perubahan pada alamat, nombor telefon atau maklumat lain yang relevan.

Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan n93 dengan segera melalui live chat atau WhatsApp yang tersedia 24/7.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun memerlukan pengesahan lanjut. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen sokongan lain. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara fungsi pengeluaran.

04 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

n93 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Kaedah yang disokong termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus ke bank-bank utama Malaysia.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti datang daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• n93 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun fi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah di luar kawalan n93.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.
• Permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran.
• n93 berhak meminta pengesahan tambahan untuk permohonan pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi atau sekiranya akaun sedang dalam siasatan.

Sebarang percubaan untuk membuat deposit atau pengeluaran menggunakan akaun orang lain, kad kredit atau debit atas nama orang lain, atau melalui kaedah yang tidak dibenarkan adalah pelanggaran terma yang serius.

05 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Semua permainan yang tersedia di lobi n93 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, bingo, esports dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan telah menjalani audit bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang disebabkan oleh masalah pihak pembekal akan diselesaikan mengikut dasar pembekal berkenaan.
• Penggunaan perisian automasi (bot), alat bantu pihak ketiga atau sebarang kaedah untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Kolusi antara pemain dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain seperti poker adalah pelanggaran serius.
• Pertaruhan yang dibuat semasa sambungan internet tidak stabil adalah risiko pengguna sendiri. n93 akan cuba menyelesaikan kes-kes seperti ini secara adil tetapi tidak menjamin pengembalian dana dalam semua situasi.

Rekod semua permainan dan transaksi disimpan dalam sistem n93 dan rekod ini adalah bukti muktamad dalam sebarang pertikaian. Sekiranya terdapat pertikaian, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan n93 yang akan menyiasat dan memberikan penjelasan dalam tempoh yang munasabah.

06 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

n93 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, rebat dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza-beza dan mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Akaun yang didaftar menggunakan maklumat palsu atau pendaftaran berbilang untuk mendapatkan bonus akan dibatalkan secara automatik dan semua bonus serta kemenangan terkait akan dirampas.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebagian dalam pengiraan syarat pertaruhan. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• n93 berhak membatalkan atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat penyalahgunaan atau keadaan yang memerlukan berbuat demikian.

07 Tanggungjawab Pengguna dan Penggunaan yang Dibenarkan

Sebagai pengguna platform n93, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bertanggungjawab. Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti terlarang.
• Cuba mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman n93 tanpa kebenaran.
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, mengancam atau mengganggu melalui platform n93.
• Menggunakan identiti palsu atau menyamar sebagai individu lain semasa menggunakan platform.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti, keselamatan atau fungsi platform n93.

n93 menyokong sepenuhnya amalan permainan bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa permainan melalui tetapan akaun. Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila gunakan ciri jeda sementara atau pengecualian diri yang tersedia dalam platform, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

08 Sekatan, Penggantungan dan Penutupan Akaun

n93 berhak pada bila-bila masa untuk menggantung sementara, menyekat akses atau menutup sepenuhnya mana-mana akaun pengguna sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan memenuhi semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, n93 berhak merampas semua baki dana, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Bagi kes penutupan atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki dana yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

Pengguna juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan n93. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

09 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

n93 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi n93 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh n93 untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengendalian dan pengurusan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan identiti.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan berkenaan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.

n93 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi memenuhi obligasi kontrak dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

n93 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih n93.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun pengguna.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform.

Tarikh berkuatkuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam notis berkenaan. Penggunaan berterusan platform n93 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan tersebut adalah tanda penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa.

11 Had Liabiliti n93

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, n93 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian wang akibat permainan, gangguan perkhidmatan teknikal atau tindakan pihak ketiga yang tidak berada dalam kawalan n93.

n93 sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat, namun tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau ancaman keselamatan sepenuhnya pada setiap masa. Pengguna mengakui bahawa penggunaan platform adalah atas risiko mereka sendiri dalam konteks yang dibenarkan oleh undang-undang.

12 Undang-undang yang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform n93. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan n93 melalui live chat atau e-mel. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 24–48 jam.
• Peringkat Kedua: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan, pertikaian akan dirujuk kepada pihak pengurusan n93 untuk semakan lanjut.
• Peringkat Ketiga: Bagi pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, pihak-pihak boleh memilih penyelesaian melalui timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Dengan menggunakan platform n93, anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang berkaitan penggunaan platform mesti difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai selepas tarikh ini.